Для сотрудников магазина «Спорт и отдых» провели обучающий семинар
Специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар - учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «Спорт и Отдых».
Предприятие торговли осуществляет деятельность на потребительском рынке города Чистополь длительное время и специализируется на продаже товаров для спорта и отдыха.
В ходе семинара-учёбы с продавцами рассмотрели главу II «Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям» Закона РФ «О защите прав потребителей».
Во время учёбы продавцам разъяснили права потребителей при обнаружении в товаре недостатков, сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, порядок устранения недостатков товара продавцом и замены товара ненадлежащего качества, а также право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Кроме этого продавцов проинформировали о том, что в случае поступления претензии потребителя продавец обязан направить ему ответ в отношении заявленных требований.
В ходе мероприятия специалисты территориального органа ответили на интересующие продавцов магазина вопросы.