Для специалистов органов местного самоуправления провели учебу
В преддверии Всемирного дня качества специалистами Госалкогольинспекции Республики Татарстан и ТОУ Роспотребнадзора по РТ для представителей органов местного самоуправления Алексеевского района проведен обучающий семинар по разъяснению законодательства о защите прав потребителей.
Органы местного самоуправления являются важным звеном системы защиты прав потребителей. Их права указаны в статье 44 Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300-I «О защите прав потребителей».
На семинаре рассмотрены права потребителей при продаже товаров и выполнении работ (оказании услуг), подробно разобраны возможные варианты включаемых продавцами и исполнителями в договор условий, ущемляющих права потребителя.
Кроме этого обсуждались требования законодательства в части доведения до потребителя необходимой информации о продавце, товаре, услуге, соблюдения сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в отношении товара надлежащего качества и товара с недостатком, а также сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Рассмотрены вопросы потребительской культуры и соблюдения служебной этики при общении специалистов муниципальных образований с потребителями.
В завершение мероприятия специалистам ОМС переданы памятки, отражающие основные темы обучающего семинара.