Азбука потребителя: ошибки при покупке беговых лыж
Зима обещает быть снежной! Чем не повод ступить на лыжню!
Беговые лыжи - это отличное средство для занятия спортом на свежем воздухе и занятия лыжным спортом. Сразу хотим оговориться, что покупать спортивный инвентарь лучше в проверенном магазине, где товар сертифицированный и качественный.
В отдел развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа обратился житель нашего города со следующим вопросом:
- Купил лыжи в спортивном магазине, там же сотрудники установили крепления. Но прокатившись на них буквально пару раз понял, что они мне великоваты по ростовке и поэтому очень тяжело ехать. С момента покупки прошло 8 дней, чек сохранился. Можно ли вернуть их в магазин, товарный вид сохранен?
Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» гласит:
- Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В описанной ситуации - «…сотрудники установили крепления…» и «…прокатившись на них буквально пару раз…» - лыжи уже были в употреблении и потеряли свой товарный вид, следовательно, в данном конкретном случае лыжи возврату не подлежат.
Именно поэтому, рекомендуем быть внимательными, не спешить при приобретении того или иного товара, чтобы купленная вещь приносила радость и оправдала все возложенные на неё надежды.