Доведены основные положения законодательства в сфере защиты прав потребителей
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела учебу-семинар в торговой точке ИП В.Л.И. (г.Арск). Торговая точка специализируется на реализации разнообразных товаров: аксессуары, сумки и бижутерия. Целью данного мероприятия является снижение правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке.
В ходе мероприятия хозяйствующему субъекту доведены основные положения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Разъяснен порядок рассмотрения претензий. Рассмотрены вопросы о сроках и порядке обмена (возврата) товаров надлежащего и ненадлежащего качества, сроках предъявления требований, о перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
На все поступившие вопросы даны квалифицированные ответы.
По окончанию индивидуальному предпринимателю передана печатная информация в сфере защиты прав потребителей.