Внеклассное занятие провели в Субашской школе Балтасинского района
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, специалист Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гульназ Шакирова провела внеклассное занятие по основам потребительских знаний в Субашской школе Балтасинского муниципального района.
В части 4 ст. 29 Конституции РФ сформулирована основополагающая норма информационного права на доступ к информации:
- Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить, и распространять информацию любым законным способом.
Специалист рассказала, что чаще всего у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара (оказанной услуги или выполненной работы), а продавец (исполнитель, изготовитель) отказывается реагировать на его устное обращение. В таких случаях, потребитель вправе сразу обратиться в суд, поскольку досудебное письменное обращение потребителя к продавцу (исполнителю) не является обязательным требованием Закона «О защите прав потребителей». Но, законодательство в этой части имеет некоторые исключения и особенности. По некоторым услугам досудебный порядок предъявления претензий, является обязательным. Например, в случае спора, вытекающего или договора перевозки пассажира, багажа и груза, договора реализации туристического продукта, договора предоставления услуг связи. Законодательством о защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования потребителя. Доведена информация о Всемирном дне защиты прав потребителей, проведен опрос.
Мероприятие сопровождалось раздачей буклетов и газеты «Вестник потребителя Татарстана. Участники поблагодарили специалиста за познавательную встречу.