В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, ведущий специалист-эксперт Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Кадрия Галиева выступила в Центре профессионального образования Бавлинского муниципального района на тему «Защита прав потребителей».
В ходе беседы рассмотрели вопросы взаимоотношений между покупателем, продавцом и производителем, на конкретных примерах доступно разъяснено, как работает в реальности основной закон, защищающий права потребителя, как защитить свои права в спорных ситуациях.
Слушатели узнали правила возврата того или иного товара, какие товары не подлежат возврату, какие условия должны соблюдать продавцы и покупатели. Объяснили на конкретных примерах, как можно защитить свои права, предотвратить ситуацию, в которых могут быть нарушены права.
В ходе беседы рассмотрены наиболее часто встречающиеся ситуации. Обучающиеся проявили большую заинтересованность к вопросам защиты прав потребителей, отстаиванию своих прав и интересов.
- Ежегодно отмечается день защиты прав потребителей. В Бавлинском районе мы проводим мероприятия, приуроченные к этой дате, – проинформировала присутствующих Кадрия Галиева.
Мероприятия проходят в школах, в детских садах, в организациях и других социальных учреждениях. Общаемся с ветеранами. Проводим такие мероприятия, как информационные часы, беседы, круглые столы, лекции, викторины и так далее.
Специалист также подробно объяснила проблему мошеннических действий, остерегаться звонков от незнакомых номеров.
В конце встречи все обучающиеся получили буклеты с информацией для потребителей.