Познавательную беседу провели в Нижнекамской городской библиотеке
Старший специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Раушаниия Бадртдинова провела познавательную беседу на тему «Как защитить свои права» для сотрудников и посетителей городской библиотеки г. Нижнекамск – филиал №5. Участники беседы осведомлены о том, какой закон регулирует отношения между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами. А вот как обстоят дела на практике в нашей повседневной жизни, выясняли путем диалога и закрепляли вопросами из викторины. Ведь ни для кого не секрет, что проверить себя и восполнить знания там, где это жизненно необходимо помогают именно такие встречи в уютной обстановке. В процессе диалога участники смогли узнать, как правильно планировать свои покупки и овладеть навыками защиты своих прав как потребителя в случае выявления недостатков в товаре.
На сегодняшний день, потребители, следуя тенденциям, совершают покупки онлайн наравне с покупками офлайн. Стать обладателем «уникального товара» для потребителя, который в твоем городе отсутствует несложно. И здесь Закон РФ «О защите прав потребителей» дает покупателю возможность отказаться от любого товара в течение семи дней, независимо от того, к какой категории он относится. То есть вернуть можно все: белье, предметы гигиены и прочее. При этом не требуются особые причины. А если в момент доставки товара вам не дали информацию о сроках и порядке возврата в письменном виде, то вернуть покупку можно в течение целых трех месяцев. Главное, сохранение оригинальной упаковки и целостности товара. Также участники были подробно ознакомлены с правами потребителя при обнаружении в товаре недостатков, сроками предъявления претензий в отношении недостатков товара и узнали алгоритм предъявления правильно составленной претензии. В конце мероприятия все участники получили багаж знаний, информационные буклеты и газету «Вестник потребителя Татарстана».