- Помогите решить наш спор с супругом! – обратилась женщина в отдел развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Дело в том, что месяц назад семья приобрела холодильник. Коробка от него мешается, так как габаритная.
- Супруг говорит, что выкинуть упаковку можно, а я, как истинная хозяйка, всё берегу, думая, а вдруг пригодится. Кто прав?
Специалисты разъяснили потребителю:
- Холодильник относится к технически сложным товарам, поэтому, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденный постановлением Правительства №2463, этот товар не подлежит обмену или возврату (п.11), соответственно коробка в этом случае не понадобится. Если же в холодильнике выявится неисправность в процессе эксплуатации, то, наличие коробки для возврата товара по гарантии также не обязательное условие - магазин обязан принять некачественный товар без упаковочных элементов.
Сотрудники Нижнекамского территориального органа успокоили заботливую хозяйку - долгосрочное хранение упаковок не является обязательным.