Разъясняем нормы законодательства индивидуальным предпринимателям
Сотрудники Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на постоянной основе проводят просветительские мероприятия, направленные на информирование и консультирование хозяйствующих субъектов.
Лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность обязано знать, что права потребителей закреплены в Законе РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Качество товаров и качество оказанных услуг, а также предоставление полной и достоверной информации об услуге или товаре – обязанность продавца или исполнителя услуги.
Специалисты информируют предпринимателей по вопросам обязанности доведения до сведения потребителя фирменного наименования своей организации; места ее нахождения и режима работы; оформления уголка потребителя; доведения до сведения потребителя необходимой и достоверной информации о продавце и товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме; порядка возврата товара ненадлежащего и надлежащего качества; претензионного порядка разрешения спора; сроков удовлетворения требований потребителя и др.
На каждом мероприятии распространяются брошюры, изданные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан на разные темы по вопросам защиты прав потребителей с контактами территориальных органов, где можно получить бесплатную консультацию и адресами сайтов инспекции. Там каждый потребитель может найти полезную и необходимую информацию в сфере защиты прав потребителей и алкогольного рынка.