В целях снижения правонарушений на потребительском рынке, специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел обучающий семинар по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в отделе детских игрушек магазина «Альянс» в селе Базарные Матаки Алькеевского района.
В ходе семинара рассмотрены основные нормативные документы, регулирующие продажу детских игрушек. К ним относятся: Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020года № 2463; ГОСТ 25779-90 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля»; Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек» от 23 сентября 2011года № 798.
Продавцам разъяснён порядок размещения обязательных сведений о товаре и изготовителе, порядок возврата денег и обмена детских игрушек ненадлежащего качества, а также правила обмена игрушек надлежащего качества.
Продавцам рекомендовано использовать в работе формулу добровольного решения проблем потребителей, то есть в досудебном порядке.