Качество и культура обслуживания потребителей

Сотрудники Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за 10 месяцев 2024 года провели более 250 профилактических мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих свою деятельность на территории, подведомственных районов. В результате выдано 219 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований, проведено 13 профилактических визитов и 18 консультирований.

Удобно, когда несколько услуг можно получить в одном месте. Многофункциональные центры помогают получить большой спектр услуг, что значительно экономит время. Пришел зарегистрировать право собственности на квартиру или поменять паспорт, заодно решил свой вопрос в сфере  потребительского рынка. Сотрудники Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели совместный консультационный стол с представителями Исполнительного комитета Нижнекамского муниципального района.  

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился  житель из сельской местности с просьбой разъяснить порядок доставки  товара, купленного в магазине. Совместно с супругой он приобрёл в магазине бытовой техники дорогой телевизор. Продавец в присутствии покупателей произвёл проверку товара, комплектность и наличие относящихся к нему технических документов. Качество товара устроило покупателей и они, оплатив товар, понесли упаковку в свой автомобиль. Однако в упакованном виде телевизор никак не хотел помещаться в легковом автомобиле из-за габаритов. Тогда продавец предложил осуществить доставку  товара по указанному адресу за отдельную плату. Покупатель согласился. На следующий день товар доставили и передали покупателю, но какой-либо акт подписан не был, товар принят потребителем без проверки.

На базе Университета третьего возраста  в Доме культуры ст. Арск Арского муниципального района проведена встреча со слушателями школы правовых знаний. В мероприятии приняла участие и начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина.