Провели дежурство на рынке в селе Новошешминск
Сотрудники Чистопольского территориального органа Госалкогольииснпекции Республики Татарстан на постоянной основе проводят дежурства на рынках, что является актуальным для целей профилактики и рассмотрения обращений потребителей.
В результате мер по профилактике и проведения дежурств в местах массового скопления граждан снижается количество обращений, поступающих на действия и бездействия индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на рынках.
Во время проведения дежурства потребители получили ответы на интересующие их вопросы. В частности, покупателям разъяснили порядок предъявления претензии продавцу в случае обнаружения в товаре недостатков, в том числе, если у потребителя отсутствует кассовый или товарный чек. Кроме того, объяснили, на ком лежит бремя доказывания по Закону РФ «О защите прав потребителей» в случае возникновения в товаре недостатков.
Основываясь на законодательство о защите прав потребителей, сотрудники дали потребителям подробные ответы, разъяснили алгоритм действий на волнующие вопросы.
Всем обратившимся покупателям и индивидуальным предпринимателям сотрудники предложили информационный материал по защите прав потребителей для самостоятельного изучения.