Что такое «качество»?
В рамках Всемирной недели качества, специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели мероприятие для отдыхающих в пансионате для ветеранов труда г.Набережные Челны и близлежащих районов. С участниками разбирали понятие - качество. Мы привыкли к этому понятию и повсеместно встречаем его в нашей повседневной жизни.
Что такое «Качество»? Когда оно возникло? Какие еще понятия сопутствуют ему?
Качество – это философское понятие, определяющее способность изделия, услуги гарантированно выполнять заложенные в него функции.
Качество, как понятие, возникло с момента изготовления первобытным человеком каменных орудий труда и умения ими пользоваться. Но не каждый камень удовлетворял потребностям первобытного человека при изготовлении каменных ножей, наконечников стрел или копий. Камень должен был скалываться или расслаиваться с образованием острой режущей кромкой и сам по себе должен быть достаточно твердым. И такими камнями оказались кремень и обсидиан. Появились первые требования к качеству каменного оружия, появилось понятие «Стандартизация» и понятие «Метрология». Необходимо было измерять длину ножа, размеры наконечника стрелы или копья, остроту режущей кромки. Качество режущей кромки, способность наконечника стрелы или копья пробивать шкуру животных и глубоко проникать в мышечную ткань, необходимо было оценивать и сравнивать, особенно при товарном обмене с другими группами людей. Появилось понятие «Сертификация». Конечно, первобытный человек не пользовался этими понятиями, но он их постоянно применял в своей жизни. У каждого индивидуального изготовителя каменного оружия или орудий труда были свои представления о качестве и свои секреты в технологии их изготовления.
Ну а в наше время понятие «качество продукции» как следует из положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», представляет собой совокупность свойств, которые придают ей способность удовлетворять потребности потребителей. Качественная продукция должна соответствовать обязательным требованиям, условиям договора, быть пригодной для использования в приобретаемых целях, соответствовать образцу или описанию.
В настоящее время Правительством РФ принят ряд законодательных актов, устанавливающих обязательные требования к маркировке средствами идентификации отдельных групп товаров. Государственная маркировка «Честный знак» – это защита от нелегального оборота и повышение гарантии на приобретение качественной продукции.
В настоящее время покупателям доступна возможность самостоятельной проверки легальности товаров в национальной системе цифровой маркировки «Честный знак». Отсканировав уникальный код Data Matrix при помощи специального приложения, можно отследить движение товаров от производителя или импортера до покупателя, получить сведения о продавце, сроке годности товара, дате его производства, гарантийных обязательствах.