В магазине «Магнит» рассказали о защите прав потребителей
В целях повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана Елена Сазонова совместно с заместителем начальника территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Олегом Мазюкиным провели профилактическое мероприятие для сотрудников и потребителей торгового объекта «Магнит».
Присутствующим разъяснен порядок подачи жалоб (претензий) в случае обнаружения в товаре недостатков, рассказали о сроках их рассмотрений в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года №2463.
Выбирая товары, покупатель в первую очередь должен обратить внимание на этикетку. Информация о товаре должна быть на русском языке, достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Кроме того, для каждой группы товаров имеются дополнительные сведения, обязательные для нанесения на этикетку (например, маркировка обуви должна содержать информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы).
Рассказали о системе маркировки товаров «Честный знак», которая направлена на защиту прав потребителей, в том числе на борьбу с распространением поддельных товаров и предотвращении продажи некачественных продуктов.
Обратившимся представлены информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.