Азбука потребителя: выбираем санки
На горячую линию Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:
- Купила для ребенка санки, дома обнаружила, что они неисправны, какие мои права? И какие мои действия?
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка пояснили, как осуществить возврат товаров для спорта и отдыха, и возможен ли обмен таких товаров. Мы будем опираться на статьи Закона РФ №2300-I от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 года.
В настоящее время согласно Закона, покупатель может вернуть товаров для спорта и отдыха, в том числе и санки ненадлежащего качества обратно продавцу и потребовать возврата денежных средств. При обнаружении брака у потребителя есть следующие права.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками;
- потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
О деталях и особенностях выбора санок дал свои рекомендации продавец - консультант ТД «Детский Мир»:
- При выборе качественных санок важно учитывать следующее:
- конструкция разъемных соединений должна обеспечивать надежность и легкость сборки и разборки;
- на швах сварных соединений не должно быть трещин, брызг расплавленного металла;
- детали санок не должны иметь заусенцев, расслоений, острых углов;
- видимые концы деталей из труб должны быть закрыты декоративными заглушками или колпачками;
- спинка должна крепиться жестко и не болтаться.
Правильный выбор санок не только усиливает радость от зимних развлечений, но и обеспечивает необходимую безопасность для ваших детей. Вооружившись знаниями о различных типах, материалах, конструкциях и безопасных практиках, вы можете с уверенностью подобрать оптимальный вариант для своего ребёнка. Не забывайте также о важности надзора взрослых и использовании защитной экипировки во время катания.
Зимние игры на свежем воздухе — это не только удовольствие, но и отличная возможность для физического развития ребёнка, поэтому выбирать и санки нужно с умом и заботой. Специалисты отдела развития и координации Набережночелнинского территориального органа желают Вам качественных покупок и веселого совместного времяпровождения с детьми.