Азбука потребителя: выбираем карнавальные костюмы
Новый год — это один из самых любимых праздников для многих людей, особенно для детей. Именно в этот день мы можем насладиться новогодней сказкой, поздравить близких, получить и подарить подарки. Одним из самых интересных эпизодов новогодней вечеринки является выбор костюма. В Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан пришел потребитель с вопросом:
- Приобрел новогодний костюм для ребенка, но он не подошел по размеру. Как быть в этом случае? На что нужно обратить внимание при выборе новогоднего костюма?
С вопросом выбора костюма мы обратились к директору специализированного магазина, и получили ответ:
- Костюмированные праздники или вечеринки оставляют яркий след в детской памяти. Подготовка к празднику, выбор нарядов для встречи Нового года и Рождества дарят массу положительных эмоций и детям, и родителям. Отправляясь в магазин, не лишним будет узнать у ребенка, кем он хочет быть на празднике.
При покупке новогодних костюмов родителям необходимо ознакомится с маркировкой. Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТРТС 007/2011) предусмотрено, что маркировка детской одежды должна иметь следующую информацию:
- название изделия и вид;
- размер изделия;
- информацию о материалах, из которых оно сделано, с указанием процентного соотношения (например: хлопок — 90 %, эластан — 10 %), отдельно для верха и для подкладки, если она есть;
- товарный знак (при его наличии);
- единый знак обращения на рынке;
- наименование страны, где изготовлена продукция;
- наименование и местонахождение изготовителя;
- дата изготовления;
- символы по уходу.
Родитель вправе потребовать, а продавец обязан предоставить товарно-сопроводительную документацию на детский новогодний костюм, содержащую сведения о наличии документа, подтверждающего качество и безопасность продукции (сертификат соответствия или декларация о соответствии).
В свою очередь специалисты Набережночелнинского территориального органа пояснили:
- Если костюм, который вы приобрели вам не по размеру, в таком случае вы можете руководствоваться ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
- потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
- потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
- обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;
- в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара;
- по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа предлагают руководствоваться этими простыми правилами, для того что бы выбрать красивый и качественный костюм, в котором празднование Нового года, запомнится приятными эмоциями.