Разъяснены правила торговли

7 февраля 2025 г., пятница

Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  организовал семинар для продавцов в торговом объекте ИП Зиннатуллиной А.Х.. Разъяснены Правила торговли, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, основы законодательства о защите прав потребителей».

Присутствующим рассказали о порядке рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар. Затронули  вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков. Продавцам рекомендовано использовать в работе формулу добровольного решения проблем потребителей, то есть в досудебном порядке.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International