Познавательная информация доведена до представителей торговли
В рамках выездных мероприятий в Муслюмовском муниципальном районе, начальник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Вадим Шипилов встретился с представителями торговли. Многие хозяйствующие субъекты выбирают в качестве основного направления деятельности – реализацию непродовольственных товаров. В связи с этим, и руководители, и продавцы должны знать правила торговли, ответственность и права.
Представитель государственного органа разъяснял законодательство:
- Закон РФ «О защите прав потребителей»,
- Гражданский кодекс РФ.
К примеру, российское законодательство не обязывает производителей и продавцов устанавливать определённые сроки гарантии, поэтому каждое отдельное торговое учреждение самостоятельно решает данный вопрос. В соответствии с пунктом 6 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» установление на товар гарантийного срока является правом изготовителя. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем (ст.5 Закона РФ). Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем обнаружен недостаток, и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.
Продажа любого некачественного товара – дело незаконное, поэтому если обнаружены в товаре дефекты сразу после покупки, или в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так же потребитель имеет право требовать замены товара на товар надлежащего качества, этой же марки, модели или артикула. Либо может потребовать безвозмездного устранения недостатков за счет продавца.
Познавательная встреча прошла успешно. Мероприятия сопровождались раздачей информационно-справочных материалов (памятки, буклеты, газета «Вестник потребителя Татарстана») по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей.