В магазине «Скарлетт» организовали консультационный стол
Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана организовал консультационный стол по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине «Скарлетт».
Магазин осуществляет деятельность по розничной реализации женской одежды. Благодаря большому ассортименту товаров, магазин пользуется заслуженным уважением со стороны прекрасной половины жителей города Чистополь.
В ходе мероприятия покупателям разъяснен порядок возврата товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества. По просьбе одного из покупателей дали разъяснения по срокам, в течение которых потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, предусмотренные статьёй 19 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребителям, в случае приобретения товаров ненадлежащего качества, рекомендовано направлять продавцам письменную претензию. Согласно пункту 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в случае поступления претензии потребителя, продавец обязан направить ему ответ в отношении заявленных требований.
Среди покупателей распространяли памятки и буклеты с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.