Специалисты Госалкогольинспекции провели встречу с предпринимателями ТЦ «МебельГрад»
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан продолжают свою планомерную работу по повышению правовой грамотности среди предпринимателей. В рамках этой деятельности было организовано мероприятие для представителей торгового центра «МебельГрад» в городе Набережные Челны, которое состоялось 1 апреля 2025 года.
Во время встречи предприниматели получили разъяснения по правилам продажи товаров через договор розничной купли-продажи, включая права и обязанности продавцов и потребителей. Особое внимание уделили основным положениям Закона РФ от 07 февраля 1992года №2300-1 «О защите прав потребителей», срокам рассмотрения и удовлетворению претензий со стороны клиентов.
Кроме того, участникам сообщили о работе горячей линии 8(8552) 71-43-03, куда каждый предприниматель может обратиться за консультациями по вопросам защиты прав потребителей.
На встрече специалисты ответили на все актуальные вопросы предпринимателей, разобрали примеры конфликтных ситуаций с покупателями и предложили практические рекомендации по разрешению споров в рамках закона. Каждому участнику также вручили информационно-разъяснительные брошюры, подготовленные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан:
- Памятка для покупателей мебели,
- Как правильно составить претензию. Права потребителя при покупке некачественного товара или услуги,
- Сроки удовлетворения требований потребителя в случае обнаружения дефектов в товаре,
- Перечень качественных непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену.
Главная цель таких встреч — повысить уровень правовой и потребительской грамотности среди предпринимателей и жителей Набережных Челнов, способствуя улучшению взаимоотношений между продавцами и покупателями.