Для сотрудников магазина провели обучающий семинар
Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали обучающий семинар по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников общества с ограниченной ответственностью Торговый дом «Агат».
В ходе мероприятия с продавцами рассмотрели порядок предоставления необходимой и достоверной информации о продавце, режиме его работы и реализуемых товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей на русском языке и дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В ходе семинара рассказали об обязанности продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Развивая тему, рассмотрели обязанность продавца предоставлять ответ на поступившую от потребителя претензию. В противном случае продавец может быть привлечён к административной ответственности.
В ходе мероприятия рассмотрели и другие вопросы, относящиеся к компетенции Госалкогольинспекции, ответили на вопросы, интересующие сотрудников хозяйствующего субъекта.