Проведены профилактические мероприятия для субъектов торговли в Бугульминском районе
В целях повышения правовой грамотности предпринимателей и профилактики нарушений в сфере защиты прав потребителей, в Бугульминском районе проведены профилактические мероприятия для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере розничной торговли.
Мероприятия провела специалист Альметьевского территориального органа Лилия Степанова. В рамках встречи с представителями торговых организаций и индивидуальными предпринимателями были подробно разъяснены положения Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и организации обслуживания населения.
Основное внимание уделено следующим вопросам:
- обязательность предоставления потребителям полной и достоверной информации о товарах (наименование, состав, производитель, срок годности, условия хранения и применения);
- правила оформление ценников; порядок возврата и обмена товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества;
- требования к организации «уголка потребителя», особенности реализации товаров, подлежащих обязательной сертификации и маркировке.
Также рассмотрели типичные случаи обращения граждан с жалобами на действия продавцов, что вызвало живой интерес у присутствующих.
В завершение встречи все участники получили возможность задать интересующие вопросы, получили информационные памятки.
Проведение подобных мероприятий направлено на создание условий для цивилизованной торговли, развитие правовой культуры предпринимателей, снижение количества потребительских споров и повышение уровня доверия со стороны населения.