Каждый гражданин имеет законное право на защиту своих интересов в случае нарушения их недобросовестными продавцами, производителями, исполнителями или иными субъектами хозяйственной деятельности. В связи с этим органы местного самоуправления играют важнейшую роль в обеспечении правовой поддержки населения на местах.
С целью повышения уровня профессиональных знаний и компетенций сотрудников органов местного самоуправления в области защиты прав потребителей, сотрудники Альметьевского территориального органа провели обучающий семинар для специалистов Старомихайловского сельского поселения Альметьевского муниципального района.
В ходе мероприятия подробно рассмотрены основные положения Федерального закона «О защите прав потребителей». Особый акцент был сделан на практическом применении законодательных норм, рассказали о правильных подходах к консультированию граждан, алгоритмах рассмотрения обращений и жалоб, а также о правилах составления претензионных и исковых заявлений.
Дополнительно специалистам переданы информационные материалы, содержащие полезные рекомендации для граждан, позволяющие более эффективно отстаивать свои потребительские права.