Состоялась встреча с представителями бизнес-сообщества
В ходе встречи с сотрудниками магазина «Байрам» специалиста Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обсудили интересный вопрос:
- Как правильно выбрать орехи?
На телефон горячей линии обратился житель города Набережные Челны, который спрашивал:
- Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин? Приобрел орехи, а они прогорклые имеют не приятный запах.
«Старайтесь покупать орехи только в местах санкционированной торговли, не стесняйтесь спросить у продавцов документы, подтверждающие их качество и безопасность. Обращайте внимание на сроки годности орехов – обычно он не превышает полгода. Лучше брать орехи в промышленной упаковке, так как, покупая на развес, часто можно приобрести некачественный продукт. Орехи не должны иметь прогорклый запах или вкус, следы плесени или порчи как самих ядрах, так и на скорлупе. Скорлупа не должна иметь каких-либо трещин, дырочек, сколов. Если вам необходимо купить очищенные орехи, берите объемные, издающие хруст ядра. От вялых и сморщенных орехов лучше отказаться. Дома следует хранить орехи в герметичной таре в сухом месте»- пояснили торговые работники магазина.
В свою очередь специалисты Набережночелнинского территориального органа рекомендовали потребителю обратиться с письменной претензией по месту приобретения товара. В случае неудовлетворения требований на претензионном уровне, потребитель вправе решать вопрос в судебном порядке. Кроме этого, потребитель был проинформирован, что в настоящее время в Госдуму внесен проект поправок к Закону о защите прав потребителей, которым предлагается: установить, что штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, взыскивается с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) не в пользу потребителя, а в доход федерального бюджета.