Специалисты консультировали граждан
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол для потребителей в Чистопольском филиале многофункционального центра.
В ходе мероприятия заинтересованным лицам разъяснили некоторые положения Закона РФ «О защите прав потребителей». В частности, одному гражданину разъяснили его права при обнаружении недостатков в технически сложных товарах, регламентируемые статьёй 18 Закона.
В отношение технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в нём недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружения существенного недостатка товара;
- нарушения сроков устранения недостатков товара;
- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
В ходе мероприятия ответили и на другие вопросы, которые интересовали посетителей многофункционального центра.