Разъясняем и помогаем
В рамках реализации комплекса процессных мероприятий «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей», начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Алсу Хуснутдинова и ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Елена Сазонова провели выездной приём для жителей с. Большие Тарханы Тетюшского муниципального района РТ. Цель мероприятия - правовое просвещение населения и оказание консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей.
На встрече с гражданами рассмотрели ряд вопросов, относящихся к законодательству о защите прав потребителей. Присутствующие обратились с такими вопросами, как возврат некачественных товаров, обмен товара надлежащего качества, гарантийные обязательства, а также приобретение товаров дистанционным способом и рассмотрели порядок составления и направления претензии продавцу.
До сведения присутствующих доведена информация о наличии Интернет-сайта Госалкогольинспекции Республики Татарстан, о портале «Защита прав потребителей» и официальном сайте Тетюшского муниципального района о вкладке «Защита прав потребителей», где можно найти много полезной и необходимой информации, а также образцы претензий.
Мероприятие сопровождалось раздачей информационного материала с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан и газеты «Вестник потребителя Татарстана».