Недостаток в ноутбуке проявился вновь
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился по телефону житель района с просьбой оказать правовую помощь в ситуации с неоднократным устранением продавцом недостатков в приобретённом ноутбуке в течение гарантийного срока.
Товар был приобретён весной текущего года и до настоящего времени он уже побывал на гарантийном ремонте. В этот раз в ноутбуке возник аналогичный недостаток. Продавец предложил вновь произвести ремонт, однако потребитель решил поинтересоваться о других возможных вариантах.
Специалист разъяснил потребителю, что в данной ситуации недостаток, который проявился вновь после его устранения, относится к существенному. В связи с этим, потребитель вправе требовать возврата денег или замены на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Потребителю предложено воспользоваться помощью специалистов Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в подготовке претензии.