В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города Чистополь с просьбой дать разъяснение законодательства в ситуации, когда нарушен срок доставки предварительно оплаченной мебели. Женщина решила сделать себе на юбилей подарок и заключила договор купли-продажи кухонного гарнитура, произвела предоплату в размере 50% от стоимости товара. Однако в установленный договором срок гарнитур доставлен не был. Она неоднократно обращалась к продавцу с требованием доставить мебель. В итоге гарнитур был доставлен покупателю со значительным опозданием и, конечно, праздник был испорчен. Женщина решила узнать о своих правах в такой ситуации.
Потребителю рекомендовано направить продавцу претензию с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара. В случае невыполнения его требований в добровольном порядке, он вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав.