Специалист консультировал потребителей в сетевом магазине

Специалист Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Елена Черных провела уроки по правам потребителей для учеников 7 и 10 классов школы №1 Сармановского района. Школьникам рассказали о понятии «потребитель», правах покупателей, правилах оформления претензий и документах, нужных для защиты своих интересов. Были рассмотрены практические случаи нарушений и способы их разрешения. Акцент сделан на качестве товаров, возврате и обмене бракованных изделий, обязанностях продавцов и производителей.

Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали встречу с гражданами в Реабилитационном Центре «Балкыш» в Сабинском муниципальном районе. Мероприятие направлено на защиту прав и интересов потребителей от обмана и введения в заблуждение при продаже товаров.

В Альметьевский территориальный орган обратился покупатель с жалобой на покупку неисправного мобильного телефона. Телефон не распознавал SIM-карты, лишив возможности звонить и подключаться к услугам связи. Проверка продавца не выявила нарушений, хотя фактическая работа устройства оставалась невозможной.