Большая часть потребностей обеспечивается посредством приобретения товаров, то есть торговли. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.
09 сентября 2015 года в ТЦ «Радуга» сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ организован круглый стол для потребителей и предпринимателей по оказанию бесплатной консультационной помощи по вопросам соблюдения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и Правил торговли.
Потребителям, а также продавцам и индивидуальным предпринимателям оказывалась помощь в разрешении различных ситуаций, связанных с продажей и приобретением некачественных товаров, оказанием некачественных услуг и выполнением работ. На примерах из практики отдела разъяснялись всевозможные обстоятельства, спорные вопросы, возникающие между продавцом и покупателем.
За время работы круглого стола проконсультировано 12 граждан. Всем обратившимся даны подробные пояснения в соответствии с действующим законодательством. Граждане, обращения которых требуют разбирательства, приглашены на личный прием в отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ.