Косметический обман

По телевизору все чаще рассказывают истории о том, как очередную пенсионерку обманули и навязали кредит на сотню тысяч рублей, чтобы та смогла купить «чудодейственную» косметику. Челны не стали исключением – в нашем городе уже не первый год работают конторы «косметического лохотрона».

В отдел развития и координации внутреннего рынка регулярно приходят люди, которые приобрели в кредит косметику или заключили договор на оказании услуг в компаниях «Д Лэталь групп» и ООО  «Образ». Данные фирмы действует по слаженной схеме: приглашают клиентов в офис на бесплатные SPA-процедуры, где их уже ждут кредитные специалисты. Далее посетительницы необъяснимым образом соглашаются на покупку дорогой косметики или подписывают кредитные договоры. Опомниться удается только дома, когда о дорогой покупке узнает вся семья. Клиентов компания находит путем «обзвона», откуда у них телефонная база – не говорят. Покупательницы рассказывают, что в конторе им давали какой-то чай, подвергали гипнозу или просто «давили» на больное – «вам нужно срочно что-то делать с вашей кожей!».

В январе 2016 года в территориальный орган обратилась жительница автограда с просьбой помочь ей расторгнуть договор на оказание услуги, а именно «Комплекс по уходу на базе косметических средств», в том числе комплект косметических средств общей стоимостью 34320 рублей. Компания «Образ» действовала по той же слаженной схеме, вернувшись домой челнинка осознала что она заключила кредитный договор и под очень большой процент (31,9% годовых!). Со стороны потребительницы были сделаны все возможные попытки расторгнуть договор, но ее требования не были удовлетворены.

Специалисты Набережночелнинского территориального органа осуществили выезд в данный косметический салон. Руководству и персоналу были разъяснены основные положения Закона РФ «О Защите прав потребителей».  По окончании мероприятия было принято решение: ООО «Образ» готов расторгнуть договор, но при этом удержав стоимость крема в размере 6800 рублей, и 480 рублей проценты за кредит.

Совет!

Прежде чем идти на бесплатный SPA-сеанс, проверьте наличие у фирмы медицинской лицензии и почитайте отзывы других клиентов. Также важно поинтересоваться фамилией владельца. Часто случается так: заполучив плохую репутацию, предприимчивый делец начинает работать под новым именем, но по старой схеме.