10 марта сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ был проведен круглый стол с индивидуальными предпринимателями и продавцами ТЦ ИП Хакимовой Ф.Т., где торговую деятельность осуществляют предприятия и индивидуальные предприниматели
Встреча проходила в форме активной беседы, во время которой было обсуждено множество вопросов, касающихся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении различных конфликтных ситуаций. Присутствующих интересовали вопросы о порядке возврата и обмена качественного и некачественного товара, о сроках предъявления требований в отношении товаров, уточнялись перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, состав и способы предоставления необходимой информации потребителям. Были освещены вопросы о способах проведения экспертизы товаров и экспертных организациях.
09 и 16 марта проведены дежурства на рынках, в ходе которых гражданам давались консультации по вопросам законодательства о защите прав потребителей, раздавались буклеты «Памятка для потребителей». Дежурства на рынках с.Тюлячи проводятся регулярно, к ним привыкли и покупатели, и администрация рынка, которые ждут специалистов для решения различных вопросов. Ассортимент реализуемых товаров не перестает пополняться новой продукцией, на рынках появляются новые продавцы, имеющие о торговле дилетантское представление, законотворцы тоже не дремлют и вносят в нормативно-правовые акты различные изменения и новшества, а потребители, зная, что их права защищены, непременно хотят ими воспользоваться, но зачастую не знают как. Поэтому решение вопросов непосредственно на месте оказания услуг является неоценимым вкладом в дело организации правового потребительского рынка и защиты прав потребителей.
15 марта в Тюлячинском сельском поселении с.Тюлячи совместно с сотрудниками Тюлячинского местного отделения ТРО ВПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ», был организован выездной прием граждан – потребителей. В итоге одному покупателю была оказана помощь в возврате денег на сумму 1250 рублей за некачественную обувь.