МИР, ТРУД, МАЙ

Весна удивительная  пора,  пробуждается природа, и душа человека начинает стремиться к  светлому,  прекрасному. Люди стремятся навести порядок, как в душе, так и в своем жилище.

А у сельского жителя   в весенний период забот хоть отбавляй и  фасад  дома обновить надо, и  ворота покрасить, и плодовые деревья обработать, и  валенки на хранение  подготовить. Специальные  товары  для этого необходимо приобрести, да как бы не прогадать?

 Так вот именно с такой проблемой обратился житель Тукаевского района в Набережночелнинский территориальный орган защиты прав потребителей.

Я - тщательно подготовился  к весенним работам - говорит потребитель,  приобрёл на Комсомольском рынке все необходимые товары: краску по  металлу, специальную смесь для обработки деревьев от вредителей, и спрей для валенок, заплатил немаленькую сумму ( я ведь пенсионер и для меня это ощутимая сумма), но когда я краску открыл, то понял, что цвет краски не соответствует  цвету образца на крышке банки, а средство  для  обработки деревьев приобрел лишнего – вот я и решил обратно на рынок приехать, краску поменять,  а «средство» вернуть. Краску мне с большим недовольством обменяли, но вот «средство» принять отказались – разъясните кто прав? Кто виноват?

Специалистами отдела был дан квалифицированный ответ, возможно, эти знания и вам пригодятся:

На  основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» и  Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, п. 7 -  Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты,  потребителю  было отказано в возврате  денег за специальное  «средство  по обработке деревьев», краска же  т.к. она не соответствовала  по цвету – т.е  это ненадлежащее качество товара, подлежала  замене на новый товар.

P.S.   К  товарам бытовой химии так же относятся  (моющие, чистящие и другие средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клей, лак, краска и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях; химические вещества, их соединения и изделиях из них, предназначенные для ремонта и отделочных работ в бытовых условиях, и прочие аналогичные товары.)