Цыплят по осени считают!

Цыплят по осени считают, гласит народная поговорка, но, к сожалению,  пересчитав их сразу после покупки,  покупатель их недосчиталась.

Солнце светит уже по- летнему, цветут сирень и черемуха, петухи поют, оживить свое  загородное хозяйство милым кудахтаньем  кур решила жительница поселка Шильнебаш Тукаеского района. Потребитель приобрела кур молодок - несушек  и  цыплят – бройлеров на общую сумму более 10 тысяч рублей, приехав домой обнаружила что десяток цыплят- бройлеров живыми  до дому не довезла. В отчаянье обратилась с вопросом в Набережночелнинский территориальный орган защиты прав потребителей. Как быть в такой ситуации? Кому предъявить претензию?

Специалисты отдела, выслушав потребителя, решили  обратиться за консультацией к продавцу цыплят  ООО «Челны – бройлер», где получили полную информацию о товаре, правилах транспортировки, содержанию и разведению. А так же удостоверились, что продавец выдает ветеринарную справку, удостоверяющую о том, что животное «здорово».

 Реализация животных и растений регламентируется Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»   прописаны Особенности продажи животных и растений:

- информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже,  должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения.

- вместе с товаром покупателю передаются товарный чек, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу, в котором указывается видовое название и количество животных или растений, наименование продавца, дата продажи, цена; сведения о номере и дате одного из документов, указанных в пункте 78 настоящих Правил (при продаже дикого животного или дикорастущего растения); оформленное в установленном федеральным органом исполнительной власти в области сельского хозяйства порядке ветеринарное свидетельство (ветеринарная справка), удостоверяющее, что животное здорово.

Все правила продажи цыплят-бройлеров  ЗАО «Челны – бройлер» были соблюдены, и со слов менеджера отдела продаж предположительно потребителем были нарушены правила транспортировки цыплят, что привело к массовому падежу.

Специалисты отдела развития и координации поясняют, что в подобной ситуации потребитель может обратиться в  ветеринарную станцию и получить заключение. Если ветеринарное заключение будет  свидетельствовать о том, что животное нездорово, то потребитель имеет право обратиться с претензионным письмом к продавцу и потребовать возврата стоимости цыплят.