Каждый из нас, так или иначе, сталкивался в своей жизни с ситуацией, когда приобретал товар ненадлежащего качества, замечал недобросовестную реализацию продукции со стороны продавцов или нарушение своих прав, как потребителя. Если молодым людям легче найти ответы на интересующие вопросы благодаря средствам массовой информации, в частности интернету, то люди преклонного возраста встречают на своем пути некие преграды в силу отсутствия необходимой информации. Поэтому не менее значимым является работа в сфере защиты прав потребителей, именно с людьми преклонного возраста.
Так, 22 сентября 2016 года в преддверии празднования «Дня пожилого человека» Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан в лице ведущего специалиста-эксперта Халилова А.И. провел беседу с людьми преклонного возраста в ГАОУ Комплексный центр социального обслуживания населения Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ «Балкыш» Сабинского муниципального района в селе Шемордан. Целью мероприятия было повышение уровня информированности по вопросам законодательства в сфере потребительского рынка, формирование устойчивых навыков самостоятельного и грамотного поведения на потребительском рынке.
В ходе беседы были разъяснены нормы и правила в сфере защиты прав потребителей, основная часть которых касалась возврата и обмена товаров ненадлежащего качества, алгоритма действий при обнаружении такого товара, написания претензий и исковых заявлений. Также особый интерес у слушателей вызвали рекомендации по поводу того, что делать, куда обращаться при покупке товаров с истекшим сроком годности.
На мероприятии слушатели активно участвовали в обсуждении различных ситуаций, возникающих при приобретении товаров ненадлежащего качества, приводили жизненные примеры, и искали ответы на свои вопросы на основе новых познаний в сфере защиты прав потребителей. Также каждый из слушателей смог получить в качестве памятки буклеты и газету «Вестник потребителя», которые содержат основную информацию и последние новости в данной сфере.
Все заинтересованные граждане смогли получить от специалиста Госалкогольинспекции РТ исчерпывающие разъяснения, ценные советы, касающихся сферы защиты прав потребителей.