Европейская неделя качества и вопросы защиты прав потребителей в Республике Татарстан

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции обратился житель Спасского района с вопросом о возврате школьного учебника. Потребителю разъяснили: качественные учебники возврату или обмену не подлежат, магазин вправе отказать. При обнаружении недостатков (пропущенные страницы, нечитаемый текст, отсутствие обложки, неверный тираж, бракованная склейка и др.) возможен возврат или замена. Если учебник куплен в интернет-магазине, отказаться от него можно до получения, а после — в течение 7 дней при сохранении товарного вида и чека.

Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан сообщает, что в соответствии с Планом-графиком проведения публичных мероприятий (обсуждений) с подконтрольными субъектами на 2026 год будет проведено публичное мероприятие по обсуждению результатов правоприменительной и административной практики при осуществлении регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции с хозяйствующими субъектами Сармановского муниципального района РТ.

В Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ поступил материал проверки из ОМВД по Бугульминскому району о незаконной продаже алкоголя в магазине «З». Индивидуальный предприниматель реализовывал 3 наименования алкогольной продукции (6 бутылок) без сопроводительных документов и лицензии. За нарушение предусмотрены административные санкции по ч.2 ст.14.17.1, ст.14.19, ч.2 ст.14.16, ч.3 ст.14.16 КоАП РФ. Ведётся внеплановая документарная проверка.

Сотрудники Арского территориального органа провели обучающее мероприятие в реабилитационном центре «Балкыш» Сабинского района. Разъяснены права и обязанности потребителей при покупке товаров и получении услуг, в том числе финансовых, а также нормы закона о защите прав потребителей. Проведена устная консультация, розданы тематические буклеты и газета «Вестник потребителя Татарстана». Даны сведения по антикоррупционной тематике и финансовой грамотности. Участники интересовались сроками возврата сложных товаров и обуви, а также подробно обсудили статью о праве на обмен товара надлежащего качества.