Семинар в ТД «Затлы»

05 апреля 2017 года в с. Большая Атня Атнинского района сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан был проведен семинар для продавцов торгового дома «Затлы».

Цель данного мероприятия заключалась в разъяснении продавцам действующего законодательства, регулирующего деятельность потребительского рынка.

Встреча прошла в форме беседы, во время которой было активно обсуждено множество вопросов, касающихся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении конфликтных ситуаций.  Участникам мероприятия разъяснены Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 и Закон РФ «О защите прав потребителей».

До участников семинара был доведен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, правила оформления и размещения ценников на реализуемые товары, информация о сертификации и декларировании товаров. Уделено внимание вопросу реализации социально-значимых продовольственных товаров первой необходимости, а также сотрудник территориального органа призвал работников торговли уделять особое внимание контролю за соблюдением сроков годности, условиям хранения, наличию полной и достоверной информации на продовольственных товарах.

Весь комплекс полученных в процессе семинара знаний позволяет профессионально решить вопросы, возникшие между продавцом и покупателем, что положительно сказывается на имидже магазина.