Закон не ждет
В защиту своих законных прав потребителя жительница г.Менделеевск обратилась в Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ с просьбой помочь вернуть уплаченные за телефон ненадлежащего качества деньги в сумме 2900 рублей. Дело в том, что еще 4,5 месяца назад она сдала товар на гарантийный ремонт. Однако, телефон не был возвращен владельцу в 45-дневный срок. На устные обращения покупателя вернуть деньги продавцы сослались на то, что телефон был украден с торговой точки, как только его найдут, они вернут деньги. Возмущению покупателя не было предела…
По письменному обращению потребителя в адрес руководства салона сотовой связи было направлено письмо с разъяснениями действующего законодательства в области защиты прав потребителей. Через неделю деньги были возвращены покупателю.
«Дело-то не в деньгах, а в совести…», - сетует покупательница, которой был произведен возврат денег.