НОВОСТИ

В системе государственных органов, от деятельности которых зависит организация надежной защиты прав потребителей, особое место занимают органы местного самоуправления. Именно они в состоянии взять на себя организацию защиты прав потребителей непосредственно по месту жительства населения. Полномочия органов местного самоуправления по защите прав потребителей реализуются ими в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено дежурство для потребителей на «Центральном рынке», расположенного по адресу: г.Казань, ул. М.Межлаука. 13.

В городе Нурлат на площади перед районным Домом культуры прошла весенняя сельскохозяйственная ярмарка, где сельские поселения, районные сельхозпроизводители, личные подсобные хозяйства, фермеры и индивидуальные предприниматели представили свою продукцию и изделия. Руководство района посетило ярмарку и ознакомилось с представленной продукцией. 

Сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции проведен семинар «Практическое применение Закона о защите прав потребителей» со студентами-логистами 3-го курса К(П)ФУ.

Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал лекцию по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации  Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:  - Купила фен для волос, но по истечении 10 дней фен перестал включаться. В магазине товар не приняли, ссылаясь на то, что потребитель сам виноват в том, что фен не работает, и сроки по замене некачественного товара истекли. Могу ли я заменить купленный товар или вернуть денежные средства? 

Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол для потребителей в ювелирном магазине «Золотая жила», расположенном в городе Болгар. В ходе мероприятия разъяснены основы законодательства о защите прав потребителей и особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней Правил продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ 31.12.2020 № 2463.

Союз «Торгово - промышленная палата» г. Набережные Челны Республики Татарстан организовал и провел мероприятие «День права» по бесплатной консультации граждан города. О предстоящем мероприятии жители и гости города информированы посредством социальных сетей, местного телевидения, рекламы в общественном транспорте  и т.д.

Специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в торговом объекте «Магнит» АО «Тандер» проведено обучение для продавцов по вопросам в сфере торговли и защиты прав потребителей.

Цель таких практических занятий по изучению основ законодательства о защите прав потребителей и правил продажи различных видов товаров – ознакомление с основными нормативными документами, регулирующими взаимоотношения продавцов и покупателей, и приобретение умения применять их на практике.

Сегодня покупатели отлично знают свои права и успешно применяют эти знания на практике. В положениях Закона РФ «О защите прав потребителей» подробно описано, на что покупатель может претендовать в тех или иных ситуациях, а продавец должен соблюдать и не нарушать нормы действующего законодательства.