НОВОСТИ

Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

19 января 2022 года сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах.

18 января 2022 года сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на территории подведомственного Пестречинского муниципального района проведена серия семинаров по вопросам повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в части защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.

Большинство потребителей  уже на своем опыте убедились, что недостаточно знать о существовании Закона, защищающего права потребителя, или просто прочитать отдельные выдержки из Закона – необходимо владеть механизмом защиты своих потребительских прав в соответствии с положениями Закона. 

18 января 2022 года начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела «Час потребительского права» по актуальным вопросам в области защиты прав потребителей для учащихся МБОУ «Наласинская СОШ» Арского района Республики Татарстан.

Специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, 14 января 2022 года, организован семинар - учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «Семья».

Предприятие торговли специализируется на продаже хозяйственных товаров.

В ходе семинара - учёбы с продавцами рассмотрели порядок оформления вывески,  предоставления информации о продавце и товарах.

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступило обращение гражданина Н., купившего смартфон и обнаружившего в нем сохраненные аккаунты на имя другого человека. Конечно, он был неприятно удивлен. К тому же в процессе использования товара, впервые же дни после покупки, в нем выявился недостаток: смартфон при разговоре, а также при входе в стандартные приложения начал зависать и не реагировал на команды. 

Каждый из нас может столкнуться с необходимостью переночевать или остановиться на несколько дней в гостинице, находясь на отдыхе или в командировке. Но далеко не каждый потребитель таких услуг знает свои права и обязанности в этой сфере. Главное, чем особенно гордятся современные гостиницы и отели – это их «звездность». Якобы, чем больше звезд у отеля, тем выше его статус и, соответственно, цена на оказываемые услуги. Но многие исполнители забывают о том, что с присвоением гостинице очередной звезды, увеличивается уровень комфорта потребителя и ответственности самого исполнителя. Законом предусмотрены определенные правила для отелей конкретный «звездности» и чем больше у отеля звезд, тем большее количество правил этот отель должен исполнять. Поэтому, граждане, пользующиеся услугами гостиниц сегодня, должны знать свои права и уметь их грамотно и вовремя отстаивать.

Бытовая химия общее понятие целого комплекса продуктов, которым современный человек вынужден пользоваться практически ежедневно. В торговом объекте по реализации бытовой химии ИП Гибадуллина М.Р. Балтасинского района, сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел обучающий семинар для продавцов в сфере защиты прав потребителей.

11 января 2022 года, сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели разъяснительное мероприятие для продавцов торгового объекта ИП Аскаровой Ф.В. в Атнинском муниципальном районе РТ.

Одно из важных направлений Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан – информирование и просвещение населения основам потребительского законодательства.

Практика показывает, что актуальным вопросам потребительского законодательства и реализации права на «самозащиту» потребителей необходимо обучать. В целях просвещения населения в вопросах потребительской грамотности, территориальным органом проводятся различные мероприятия, в том числе, консультирование потребителей