НОВОСТИ
В торговом объекте с. Деушево Апастовского района сотрудники Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели консультационный стол для покупателей по вопросам защиты прав потребителей.
Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели очередное профилактическое мероприятие для предпринимателей и посетителей салона штор. Вместе с предпринимателем рассмотрели конкретную ситуацию, когда потребитель приобрела тюль хорошего качества, дорогую, но она ей разонравилась.
К специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница села с просьбой разъяснить порядок обмена непродовольственного товара надлежащего качества в четырнадцатидневный срок со дня покупки.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатков в товаре после выполненного ремонта в мастерской.
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол в магазине «Строй дом», расположенного в городе Болгар Спасского района Республики Татарстан.
В ходе мероприятия разъяснено законодательство о защите прав потребителей, в том числе Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
На горячую линию Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:
- В январе текущего года купил телевизор. В середине мая он стал плохо показывать. В магазине мне предложили гарантийный ремонт. Телевизор пока находится дома. Могу ли я при обращении в магазин отказаться от ремонта и потребовать деньги за телевизор?
В целях консультирования потребителей и оказания своевременной помощи в решении проблемных вопросов, сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол в МФЦ Алькеевского района.
Для защиты прав и интересов граждан и потребителей от фактов обмана и введения в заблуждение при продаже товаров, сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели беседу в АНО «Реабилитационном Центре «Балкыш» в Сабинском муниципальном районе.
Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и Управления Роспотребнадзора провели выездную консультацию в помещении многофункционального центра пгт.Алексеевское.
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены, товар можно вернуть. Это непродовольственная продукция надлежащего качества, которая не подошла покупателю по своим характеристикам: цвету, размеру, комплекту, габаритам, фасону. На эти манипуляции покупателю отведено четырнадцать дней, начиная со дня, следующего за днем покупки.