НОВОСТИ
В Ютазинском районе специалисты Альметьевского отдела Госалкогольинспекции провели занятие по вопросам защиты прав потребителей для местных сотрудников. Обсудили законы, частые нарушения и особенности дистанционного шопинга. Напомнили обязанности властей по работе с жалобами жителей и консультациями. Закрепили знания примерами из практики, раздали брошюры для дальнейшего распространения.
Специалисты из Набережных Челнов рассказали продавцам мебельного рынка правила закона о правах покупателей. Покупатель имеет право получать полную и точную информацию о мебели перед покупкой. Если обнаружились проблемы с мебелью, лучше решить проблему мирно, без суда. Это поможет быстрее вернуть деньги или обменять товар.
Сотрудники Арского территориального органа провели в Арском районе семинар для сотрудников магазина ИП Шакирзяновой М.М., посвященный защите прав потребителей и соблюдению норм продажи продуктов питания. Особое внимание уделялось оформлению ценников и порядку предоставления достоверной информации покупателям.
Специалисты Набережночелнинского территориального органа провели профилактическое мероприятие в местном мебельном магазине. Основная цель — повышение осведомлённости покупателей и персонала о правах потребителей.
Сотрудник Зеленодольского территориального органа Елена Сазонова провела встречу в магазине «Бристоль» в рамках программы улучшения защиты прав потребителей Татарстана. Она рассказала сотрудникам магазина о новых правилах торговли и изменениях в законе, показала, как работает система цифровой маркировки товаров «Честный знак», защищающая покупателей от поддельных продуктов.
Центр реабилитации «Изгелек» в Набережных Челнах вновь принял серию образовательных мероприятий, организованных специалистами Набережночелнинского территориального органа. Встречи направлены на повышение правовой осведомленности граждан в сфере потребительских прав.
Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провел в торговой точке ИП Зарипова обучение для продавцов. Им напомнили ключевые нормы закона «О защите прав потребителей» и правила торговли, включая оформление ценников, уголок потребителя, вывеску предприятия и информацию о продуктах на русском языке, а также порядок продажи алкоголя.
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела обучающий семинар для хозяйствующих субъектов и потребителей в Высокогорском районе Республики Татарстан, с целью повышения их грамотности в области защиты прав потребителей.
В селе Старый Ашит Арского района сотрудники Арского территориального органа провели встречу с жителями, посвящённую правам потребителей. Участники узнали о правилах возврата некачественных товаров, обмене товаров надлежащего качества, сроках удовлетворения требований покупателей и особенностях покупок онлайн и офлайн.
Часто жители обращаются в Альметьевский территориальный орган с жалобами на покупку товаров через интернет-площадки.
Например, одна женщина заказала на известной площадке подсветку для телевизора с искусственным интеллектом. Когда получила посылку и установила устройство, выяснилось, что оно не подходит к её модели телевизора. Она попросила продавца вернуть деньги, но ей отказали, ссылаясь на информацию о технических характеристиках в описании товара.