НОВОСТИ

В рамках декады инвалидов, согласно  разработанному плану, сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в фойе Арского районного Дома культуры организовали консультационный стол  для потребителей.

Декабрь уже начался и многие компании уже давно решили, где провести новогодний корпоратив. Предложений от организаций общественного питания много, граждане и целые коллективы делают предзаказы, оставляя аванс. Однако часто возникает ситуация, когда в жизнь вмешиваются непредвиденные обстоятельства, вынуждающие отказаться от заранее составленных планов и заказанных услуг. Что же делать, если новогодний столик забронирован, аванс внесен, а планы изменились? Имеет ли право заказчик требовать возврата аванса?

Начало декабря традиционно отмечается как декада инвалидов, которая приурочена к Международному Дню инвалидов. 3 декабря в календаре призвана не только напомнить, о трудностях, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями здоровья, но также попутно выявить другие важные вопросы. Например, показать, насколько люди восприимчивы к проблемам окружающих. Полноценное участие людей с инвалидностью в жизни общества, защита их прав, а также вовлечение как можно большего количества понимающих людей — вот главный посыл этого ежегодного события.

Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан  ведет  активную работу по реализации комплекса мер по повышению правовой грамотности представителей хозяйствующих субъектов, которые формируются  во  исполнение Комплекса процессных  мероприятий  «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей».

Среди школьников Нижнетабынской школы прошла познавательная викторина по теме «Защита прав потребителей». Организовала и провела ее сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Муслюмовском муниципальном районе Гузель Мифтахова.

В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:

- Приобрел систему осмоса (фильтр для воды). После трех недель эксплуатации по назначению обнаружился недостаток: вода перестала поступать в кран, фильтр дал протечку в местах крепления. Магазин отказывает в возврате денежных средств. Как быть?

Первое и самое простое, что следует сделать потребителю при передаче техники в гарантийный ремонт – это проверить описание товара, указанное в акте приема, квитанции либо ином документе, подтверждающим факт передачи товара для безвозмездного устранения недостатков.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратился житель города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в части заключения договора на изготовление мебели. Дело в том, что он заключил договор на изготовление мебели для прихожей, но исполнитель существенно нарушил срок изготовления. Кроме того, после сборки были обнаружены недостатки, допущенные при изготовлении мебели.

В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:

- В санитарно-эпидемиологической службе заказал услугу по обработке квартиры от насекомых. На их сайте размещена утвержденная смета на оказание услуг. После обработки выставили счет, который многократно превышает стоимость услуг в прейскуранте на сайте. Как быть?

Представители Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан провели совместное мероприятие для жителей города в гипермаркете «Лента» г. Набережные Челны.

В ходе беседы посетителям гипермаркета наглядно разъяснили о национальной системе цифровой маркировки, об обязательной маркировки с 1 сентября 2024года следующих групп товаров: