НОВОСТИ

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом: купили диван, по приходу домой стал неприятно пахнуть. Продавец товара утверждает, что это не гарантийный случай, и запах выветривается в течение месяца. Как вернуть деньги за некачественный товар?

Начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно–инспекционного отдела Азат Халилов, при участии главы Большеныртинского сельского поселения Сабинского муниципального района Рафиса Сафаргалиева провели выездной прием граждан.

13 декабря 2021 года начальник и консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Алсу Хуснутдинова и Венера Уметбаева провели консультирование граждан в исполнительном комитете Нурлатского сельского поселения Зеленодольского района по вопросам защиты прав потребителей. 

Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, провела учёбу для предпринимателя, с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей» в торговом объекте ИП Зариповой Р.С.

В селе Северные Нурлаты Зеленодольского района Республики Татарстан консультантом Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Уметбаевой В.Р. проведено мероприятие по потребительскому образованию в магазине «Перекресток». В ходе мероприятия разбирались в конкретных конфликтных ситуациях, консультировали потребителей, продавцов и предпринимателей по интересующим вопросам. 

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан неоднократно поступают вопросы, связанные с возвратом товаров надлежащего качества, приобретённых в Интернет-магазине.

Продажа товара в интернете относится к дистанционной торговле, так как потребитель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. Договор купли-продажи в данном случае заключается на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, фотоснимков, средств связи.

Сотрудник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Наталья Платонова совместно со специалистом исполкома Лениногорского муниципального района Эльвирой Вакулюк провела встречу с потребителями в чувашском селе Новое Сережкино Мичуринского сельского поселения. 

В рамках декады инвалидов, 6 декабря 2021 года в пгт Балтаси Балтасинского муниципального района сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинар для продавцов торгового объекта ИП Габдрахмановой З.Н.

Цель данного мероприятия заключалась в разъяснении продавцам по предоставлению льгот (проведение акций) социально незащищенным категориям населения, в том числе приоритетное обслуживание пенсионеров и инвалидов.  

Закон РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в работе недостатков не предусматривает сиюминутного расторжения потребителем договора и возврата денег. Это возможно только в некоторых случаях. В случае обнаружения недостатков в работе отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков можно только, если в работе обнаружены существенные недостатки или недостатки в работе не устранены исполнителем в установленный договором срок.

06 декабря 2021 года специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в филиале ГБУ МФЦ Атнинского района организовали мероприятие для потребителей в сфере защиты прав потребителей.