В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой разъяснить порядок начисления пени за нарушение сроков выполнения требований потребителей при продаже товаров.
Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Алсу Хуснутдинова и ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Гульнара Абдрахманова провели обучение специалистов Деушевского сельского поселения Апастовского района по вопросам защиты прав потребителей.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась гражданка М. с просьбой разъяснить порядок доставки крупногабаритного товара на гарантийный ремонт.
- Через несколько месяцев после покупки, в течение гарантийного срока, в стиральной машине возникли недостатки. Я сообщила об этом продавцу. Продавец согласился принять товар на гарантийный ремонт при условии, что покупатель самостоятельно доставит товар продавцу, так как его автомобиль находится в ремонте. За чей счёт должна производиться доставка товара на гарантийный ремонт?
В торговом объекте с. Деушево Апастовского района сотрудники Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели консультационный стол для покупателей по вопросам защиты прав потребителей.
Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели очередное профилактическое мероприятие для предпринимателей и посетителей салона штор. Вместе с предпринимателем рассмотрели конкретную ситуацию, когда потребитель приобрела тюль хорошего качества, дорогую, но она ей разонравилась.
К специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница села с просьбой разъяснить порядок обмена непродовольственного товара надлежащего качества в четырнадцатидневный срок со дня покупки.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатков в товаре после выполненного ремонта в мастерской.
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол в магазине «Строй дом», расположенного в городе Болгар Спасского района Республики Татарстан.
В ходе мероприятия разъяснено законодательство о защите прав потребителей, в том числе Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
На горячую линию Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:
- В январе текущего года купил телевизор. В середине мая он стал плохо показывать. В магазине мне предложили гарантийный ремонт. Телевизор пока находится дома. Могу ли я при обращении в магазин отказаться от ремонта и потребовать деньги за телевизор?
В целях консультирования потребителей и оказания своевременной помощи в решении проблемных вопросов, сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол в МФЦ Алькеевского района.