Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәһәрдә яшәүче хатын-кыз телефон аша товар сатканда кулланучылар таләпләрен үтәү срокларын бозган өчен пеня исәпләү тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яшел Үзән территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге башлыгы Алсу Хөснетдинова һәм контроль-инспекция бүлегенең әйдәп баручы белгеч-эксперты Гөлнара Абдрахманова Апас районы Деушев авыл җирлеге белгечләрен кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча укыттылар.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша гражданка М. гарантияле ремонтка эре габаритлы товарны китерү тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
- Сатып алганнан соң берничә ай узгач, гарантия срогы дәвамында кер юу машинасында кимчелекләр барлыкка килде. Мин бу хакта сатучыга хәбәр иттем. Сатучы товарны гарантияле ремонт өчен кабул итәргә ризалаша, әгәр сатып алучы товарны сатучыга үзе китерсә, чөнки аның автомобиле ремонтта. Гарантияле ремонт өчен товарны кем хисабына китерергә кирәк?
Апас районы Деушево авылындагы сәүдә объектында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яшел Үзән территориаль органы хезмәткәрләре кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча сатып алучылар өчен консультация өстәле үткәрделәр.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы белгечләре эшкуарлар һәм штор салонына килүчеләр өчен чираттагы профилактик чара үткәрделәр. Эшмәкәр белән бергә кулланучы тарафыннан яхшы сыйфатлы, кыйммәтле тюль сатып алган, ләкин соңрак ул аңа ошамый башлаган конкрет ситуацияне карадылар.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгеченә авыл кешесе сатып алынган көннән алып ундүрт көн эчендә тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарны алмаштыру тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәһәрдә яшәүче хатын-кыз телефон аша остаханәдә ремонттан соң товарда җитешсезлекләр ачыкланган очракта кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарны аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы хезмәткәре Татарстан Республикасы Спас районы Болгар шәһәрендә урнашкан «Строй дом» кибетендә консультация өстәле үткәрде.
Чара барышында Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнар, шул исәптән ваклап сату-алу килешүе буенча товарлар сату кагыйдәләре аңлатылды.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органының кайнар линиясенә кулланучы сорау белән мөрәҗәгать итте:
- Быел гыйнварда телевизор сатып алдым. Май уртасында ул начар күрсәтә башлады. Кибеттә миңа гарантияле ремонт тәкъдим иттеләр. Телевизор әлегә өйдә. Мин ремонттан баш тартып, телевизор өчен акчаны кире кайтаруны таләп итә аламмы?
Кулланучыларга консультация бирү һәм проблемалы мәсьәләләрне хәл итүдә вакытында ярдәм күрсәтү максатыннан, Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы хезмәткәре Әлки районы КФҮ бинасында консультация өстәле оештырды.
Чара барышында гражданнарга товарлар сатуда һәм хезмәт күрсәтүдә гамәлдәге закон нормаларын куллану буенча аңлатмалар бирелде.