В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель за консультацией с вопросом: в течение гарантийного срока в ноутбуке обнаружился недостаток, сдал в магазин для гарантийного ремонта. Указанный в квитанции срок ремонта - 45 дней истек. Могу ли я отказаться от ноутбука и потребовать возврата уплаченных денег?
Специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа потребителю дана консультация с разъяснением норм Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и оказана помощь в составлении претензионного письма.