Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ организовал консультационный пункт в селе Базарные Матаки в магазине «Пятёрочка». Участникам разъяснили законы о защите прав потребителей, порядок подачи претензий, правила возврата и обмена товаров. Продавцам напомнили обязанность информировать покупателей о товаре и своей организации. Всем раздали информационные буклеты и брошюры.
Специалист Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Елена Черных провела уроки по правам потребителей для учеников 7 и 10 классов школы №1 Сармановского района. Школьникам рассказали о понятии «потребитель», правах покупателей, правилах оформления претензий и документах, нужных для защиты своих интересов. Были рассмотрены практические случаи нарушений и способы их разрешения. Акцент сделан на качестве товаров, возврате и обмене бракованных изделий, обязанностях продавцов и производителей.
Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали встречу с гражданами в Реабилитационном Центре «Балкыш» в Сабинском муниципальном районе. Мероприятие направлено на защиту прав и интересов потребителей от обмана и введения в заблуждение при продаже товаров.
В Альметьевский территориальный орган обратился покупатель с жалобой на покупку неисправного мобильного телефона. Телефон не распознавал SIM-карты, лишив возможности звонить и подключаться к услугам связи. Проверка продавца не выявила нарушений, хотя фактическая работа устройства оставалась невозможной.
Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провели консультацию для сотрудников магазина. Разъяснены положения закона «О защите прав потребителей» и постановления правительства РФ №2463 о правилах продажи товаров, включая требования к маркировке и фасовке продуктов питания.
Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели выездной прием граждан в Большешинарском сельском поселении Сабинского района по вопросам оказания консультационной помощи населению, касающихся законодательства о защите прав потребителей. Основной целью данного рода выездных приемов является оперативное реагирование по обращениям граждан и выявление наиболее проблемных вопросов, преобладающих на территории сельского поселения.
Жительница Чистополя обратилась в Чистопольский территориальный орган с вопросом о правах потребителя при повторном обнаружении дефектов товара после ремонта. После завершения работ дефекты появились снова, и женщина захотела вернуть деньги, однако получила отказ.
Сотрудники Арского территориального органа провели выездной прием жителей села Норма Балтасинского района. Гражданам разъяснили правила продажи алкоголя и ответили на вопросы о правах потребителей. Жители высоко оценили мероприятие, подчеркнув важность подобной информированности сельских жителей. Участников обеспечили полезными материалами и буклетами.
Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Алсу Хуснутдинова в торжественной форме поздравила школьницу Милану Нуруллину, ученицу МБОУ «Верхнеуслонская средняя общеобразовательная школа», успешно прошедшую в третий этап всероссийской Олимпиады по защите прав потребителей. Юной участнице вручили символичные сувениры с фирменной символикой ведомства и выразили пожелания новых достижений.
Руководитель Госалкогольинспекции Татарстана Жаудат Ахметханов сегодня посетил Алькеевский район республики. Во время визита он встретился с председателем агрохолдинга «Звениговский» Иваном Казанковым, обсудив расширение продажи товаров республиканских производителей в магазинах холдинга. Затем осмотрел магазин «Звениговский» в селе Базарные Матаки, отметив продукцию местных производителей и цены. Завершил визит знакомством с производством сыров и сгущённого молока на предприятии ООО «Хузангаевское», выпускающем шесть сортов сыра из свежего местного молока.