Бик гадәти хәл. Бу очракта, гадәттә, кибет директоры исеменә сыйфатсыз товарны тиешле сыйфатлы товарга алыштыру таләбе белән дәгъва язарга кирәк. "Кулланучылар хокукларын яклау турында" Законның 18 статьясы нигезендә сатучы бу очракта җитештерүчегә сылтама ясап, хаклы түгел. Закон кулланучы сатучыга яки җитештерүчегә карата дәгъвалар белән мөрәҗәгать итә ала, ди.