Сатучының гамәлләре хокуксыз түгел, чөнки товарда җитешсезлекләрне бетерү срогы бозылган очракта, кулланучы үз теләге белән «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 18 статьясында билгеләнгән башка таләпләрне күрсәтергә, шул исәптән товарны яңага алыштыруны яки акчаны кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.